مرحبًا — شكرًا لاختيارك حديقة نورة. في هذه الصفحة تجد كل ما يخص الشحن، الاستلام، والإرجاع بطريقة واضحة ومبسطة لضمان وصول منتجاتنا المميزة إليك بأعلى جودة.
نوع الشحن:
نستخدم شحن مبرد عبر شركات شحن متخصصة في النقل المبرد للحفاظ على جودة المنتجات وسلامتها أثناء النقل.
مناطق التوصيل:
نخدم المملكة العربية السعودية بشكل عام، مع تركيز خاص على المنطقة الشرقية (الخبر، الظهران، القطيف، إلخ)، ونغطي مدن ومناطق أخرى حسب التغطية. عند إدخال عنوانك في صفحة الدفع سيظهر لك توافر التوصيل وتكلفة الشحن إن وُجدت.
أوقات التوصيل المتوقعة:
تكلفة الشحن:
تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا أثناء الدفع بناءً على وزن الطلب، طريقة الشحن، وموقع التسليم. قد نعرض شحنًا مجانيًا للعروض أو للطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا — يتم الإعلان عن ذلك أثناء عملية الشراء.
تتبع الطلب:
بعد شحن الطلب سنرسل لك رسالة تحتوي على رقم تتبع وطريقة متابعة الشحنة عبر شركة الشحن المختارة.
تعليمات التسليم:
عند استلام الشحنة يُطلب منك التحقق سريعًا من:
ما نلتزم به:
ما نطلبه منك:
نعم — نغطي معظم مناطق المملكة، مع تركيز على المنطقة الشرقية. تحقق من توافر التوصيل إلى عنوانك عند الدفع.
عادةً 1–7 أيام عمل بعد شحن الطلب، وتعتمد على شركة الشحن والمنطقة.
التقط صورًا واتصل بنا خلال ساعة مع رقم الطلب، وسنتخذ الإجراء المناسب.
قد نوفر شحنًا مجانيًا للعروض أو للطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا؛ سيُعرض ذلك عند الدفع.
